La victoire la plus durable est celle qui ne produit pas de perdant.
TALARI, Médiation, Formation, Accompagnement au changement à Rouen
À propos
TALARI
« La morale collective actuelle nous fait croire que l’important, c’est de l’emporter sur les autres, de lutter, de gagner, nous sommes dans une société de compétition, mais un gagnant est un fabricant de perdants. Il faut rebâtir une société humaine où la compétition sera éliminée. Je n’ai pas à être plus fort que l’autre. Je dois être plus fort que moi grâce à l’autre ». Albert Jacquard
La société TALARI est née de la volonté de faciliter la coopération dans les organisations de travail, et de promouvoir l’entente, notamment lors des changements, y compris lorsque tout dialogue semble difficile voire impossible.
De cette coopération, en effet, dépendent ces facteurs fondamentaux : qualité des produits et des services, satisfaction des parties intéressées, solidité et compétences des équipes, performance de l'entreprise.
La valeur ajoutée de TALARI porte sur la relation :
- Les mécanismes en jeu dans une relation,
- Les ingrédients de la qualité de la relation,
- Les moyens, techniques et outils qu'il est possible de déployer pour restaurer une relation dégradée.
TALARI propose des services pour construire des relations sereines et pacifiées, facilitant la coopération nécessaire à la réalisation d'un travail collectif de qualité.
- Formation : Développer les compétences relationnelles et comportementales, Préserver le climat de travail, Prévenir les RPS ; Renforcer la qualité de la Relation Clients ; Manager dans un contexte de changement.
- Accompagnement des changements : Diagnostiquer les risques de conflits, Structurer les projets, Impliquer les équipes, Anticiper les différends contre-productifs.
- Médiation : faire Dialoguer, faire Négocier, Résoudre rapidement les conflits.
Mots clés : Compétences, Relation, Accompagnement, RH, Management, Qualité, Changement, Conflit.
Nathalie Lemonnier-Lazaro
Fondatrice de TALARI
Médiateure professionnelle Certifiée
Médiateure professionnelle certifiée, Consultante, j'accompagne les transformations organisationnelles et les transitions professionnelles, que les changements aient lieu dans un climat serein, dégradé ou conflictuel.
Mes interventions visent la qualité du travail et la satisfaction des parties prenantes.
Ces paramètres souffrent en effet, souvent, des difficultés relationnelles rencontrées lorsque quelque chose change dans l'organisation.
La dégradation des relations de travail participe à la dégradation de la santé au travail.
Mes interventions, situées dans un contexte, sont conçues pour préserver, construire, ou reconstruire des relations de qualité, favorables à la coopération, elle-même contribuant à la qualité des réalisations collectives et au bien-être au travail.
Nathalie Lemonnier-Lazaro
Consultante - Médiateure à Rouen et ses environs
Un éventail de prestations pour anticiper et résoudre les conflits, améliorer la qualité des relations et réussir les projets de changement
Nos services
TALARI
Nos services
Contact
Du Lundi au Vendredi de 9h à 18h
LITIGE – MEDIATION DE LA CONSOMMATION
En cas de litige entre le Client et l’entreprise, ceux-ci s’efforceront de le résoudre à l’amiable (le Client adressera une réclamation écrite auprès du professionnel ou, le cas échéant, auprès du Service Relations Clientèle du professionnel).
A défaut d’accord amiable ou en l’absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d’un (1) mois, le Client consommateur au sens de l’article L.133-4 du code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l’article L.615-1 du code de la consommation, à savoir :
La Société Médiation Professionnelle
www.mediateur-consommation-smp.fr
24 rue Albert de Mun - 33000 Bordeaux
Création et référencement du site par
