TALARI, Qualité et Certification à Rouen
Accompagnement des projets de Certification Qualité
(ISO 9001, Qualiopi)
Contactez-nous pour faire un point précis de votre situation.
Quelle que soit l'étape de votre projet (Certification Initiale, Surveillance, Renouvellement), nous vous accompagnons selon votre besoin spécifique :
- Structuration de votre Système de Management de la Qualité
- Efficacité de votre Organisation
- Amélioration de votre Système de Management
- Accompagnement à la mise en place de votre démarche Qualiopi
- Conseil Gestion de votre documentation qualité
- Préparation de votre audit de certification / surveillance / renouvellement
- Audit interne ISO 9001, Qualiopi
- Sensibilisation et Formation des équipes
- Motivation et implication de votre équipe dans la démarche.
TALARI
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Du Lundi au Vendredi de 9h à 18h
LITIGE – MEDIATION DE LA CONSOMMATION
En cas de litige entre le Client et l’entreprise, ceux-ci s’efforceront de le résoudre à l’amiable (le Client adressera une réclamation écrite auprès du professionnel ou, le cas échéant, auprès du Service Relations Clientèle du professionnel).
A défaut d’accord amiable ou en l’absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d’un (1) mois, le Client consommateur au sens de l’article L.612-2 du code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l’article L.615-1 du code de la consommation, à savoir :
La Société Médiation Professionnelle
http://www.mediateur-consommation-smp.fr
Alteritae 5 rue Salvaing 12000 Rodez
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